12月16日,由億翰智庫(kù)主辦的2021超級(jí)產(chǎn)品力創(chuàng)新大會(huì)在廣州隆重召開(kāi),來(lái)自全國(guó)各地的行業(yè)專(zhuān)家學(xué)者、企業(yè)領(lǐng)袖、上下游產(chǎn)業(yè)鏈代表、媒體大咖等齊聚一堂,共同探尋產(chǎn)品力可持續(xù)發(fā)展之路。大會(huì)發(fā)布了“2021中國(guó)物企超級(jí)服務(wù)力50強(qiáng)”企業(yè)研究成果,華地好生活集團(tuán)憑借良好的經(jīng)營(yíng)狀況、規(guī)模增長(zhǎng)、高品質(zhì)服務(wù)及品牌影響力等,躋身“2021中國(guó)物企超級(jí)服務(wù)力50強(qiáng)”。
華地好生活集團(tuán)榮獲2021年中國(guó)物企超級(jí)服務(wù)力TOP50
在全國(guó)物業(yè)行業(yè)快速發(fā)展的大背景下,“服務(wù)力”早已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)公認(rèn)的物企核心能力!億翰智庫(kù)·嘉和家業(yè)作為從事房地產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)研發(fā)的咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu),通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)和綜合分析,發(fā)掘具有行業(yè)代表性的服務(wù)品牌,樹(shù)立優(yōu)秀行業(yè)“服務(wù)力”標(biāo)簽,共同推動(dòng)物業(yè)行業(yè)基于“服務(wù)”核心的健康發(fā)展之路。此次物業(yè)服務(wù)企業(yè)“服務(wù)力”測(cè)評(píng)聚焦企業(yè)服務(wù)運(yùn)營(yíng)能力、服務(wù)粘性體系及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系三大方向,包含企業(yè)運(yùn)營(yíng)資源、服務(wù)品質(zhì)把控、品牌建設(shè)、服務(wù)創(chuàng)新、客戶粘性、員工粘性、社群運(yùn)營(yíng)、社區(qū)服務(wù)、人才建設(shè)及客戶維系等十大維度,30余個(gè)指標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)化服務(wù)力研究。
華地好生活集團(tuán)憑借高質(zhì)量發(fā)展成果和多元化服務(wù)內(nèi)核、創(chuàng)新穩(wěn)健的發(fā)展步調(diào)獲得行業(yè)內(nèi)外的一致認(rèn)可。
深耕服務(wù)品質(zhì) 創(chuàng)新多元發(fā)展
作為一家快速成長(zhǎng)、全國(guó)化布局、多業(yè)態(tài)發(fā)展的國(guó)家一級(jí)資質(zhì)綜合百?gòu)?qiáng)服務(wù)企業(yè)——華地好生活集團(tuán),歷經(jīng)10余載匠心躬耕,現(xiàn)已成功布局全國(guó)各地,覆蓋以北京中信大廈為主的“首都圈”業(yè)務(wù)版圖;形成住宅、商寫(xiě)、校園、公建、城市服務(wù)等九大業(yè)態(tài)并舉的“可持續(xù)發(fā)展生態(tài)圈”,為全國(guó)廣大客戶的價(jià)值資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)和尊崇生活體驗(yàn)提供高品質(zhì)服務(wù),賦予美好生活更多價(jià)值。
北京第一高度新地標(biāo)“中國(guó)尊”——北京中信大廈
華地好生活集團(tuán)“首都圈”業(yè)務(wù)版
三大友好社區(qū) 四季美好生活
華地好生活集團(tuán)傾力打造“兒童、教育、生態(tài)”三大友好社區(qū)服務(wù)體系,竭力滿足業(yè)主理想生活所需的社區(qū)配套,積極開(kāi)展各項(xiàng)社區(qū)文化活動(dòng),增進(jìn)鄰里情誼,讓品質(zhì)周全的貼心服務(wù),成為居者內(nèi)心深處的美好歸處。
生態(tài)友好社區(qū)
兒童友好社區(qū)
教育友好社區(qū)
公司除了擁有多業(yè)態(tài)物業(yè)管理項(xiàng)目之外,還擁有綠化養(yǎng)護(hù)、電梯智能化、商業(yè)運(yùn)營(yíng)、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、團(tuán)膳餐飲等國(guó)家級(jí)專(zhuān)業(yè)資質(zhì)配套子公司,打造物業(yè)服務(wù)全生命周期閉環(huán)生態(tài)圈。
廣東知名高爾夫球場(chǎng)景觀設(shè)計(jì)、施工養(yǎng)護(hù)公司
電梯智能化國(guó)家級(jí)專(zhuān)業(yè)資質(zhì)公司
國(guó)際尊貴服務(wù) 禮遇塔尖人生
匠心鍛造“郁金香VIP高端服務(wù)團(tuán)隊(duì)”,對(duì)標(biāo)正統(tǒng)英式皇家禮儀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn),營(yíng)造“五星級(jí)”尊貴服務(wù)禮遇,為客戶提供高品質(zhì)全生命周期一站式服務(wù),完美詮釋“一言一行皆品質(zhì),一舉一動(dòng)皆美好”。
郁金香VIP高端服務(wù)團(tuán)隊(duì)
大堂禮賓服務(wù)
會(huì)務(wù)360服務(wù)
商務(wù)接機(jī)服務(wù)
率先引進(jìn)國(guó)際金鑰匙服務(wù)理念,真正為客戶帶來(lái)“滿意+驚喜”的高端服務(wù)體驗(yàn)。為客戶營(yíng)造全程舒心的尊崇感受。
科技賦能服務(wù) 智造美好生活
華地好生活集團(tuán)緊跟數(shù)字化時(shí)代發(fā)展步伐,充分利用科技手段,致力于為業(yè)主提供更智慧、更便捷、更安全的生活體驗(yàn)。通過(guò)智能服務(wù)管理平臺(tái)E控中心及華地匯APP的推廣應(yīng)用,形成事前預(yù)警、實(shí)時(shí)監(jiān)督、遠(yuǎn)程控制等集約化管控,實(shí)現(xiàn)APP一鍵開(kāi)門(mén)、在線報(bào)單、訪客邀請(qǐng)、一鍵繳費(fèi)、小區(qū)動(dòng)態(tài)查詢、在線業(yè)務(wù)辦理等高粘性功能,讓業(yè)主24小時(shí)享受安全便捷的智能生活。
聚焦客戶需求 匠心筑造品質(zhì)
服務(wù)品質(zhì)一直以來(lái)都是華地好生活集團(tuán)所堅(jiān)守的“生命底線”,也是每一個(gè)華地人孜孜不倦的目標(biāo)追求。以客戶為中心,不斷滿足廣大業(yè)主日益增長(zhǎng)的美好生活需求,公司設(shè)立“好生活研究院”,堅(jiān)持從客戶視角出發(fā),致力于研發(fā)創(chuàng)造更多美好產(chǎn)品服務(wù),不斷提升“服務(wù)力”,為華地好生活集團(tuán)持續(xù)創(chuàng)新引領(lǐng)高品質(zhì)服務(wù)提供強(qiáng)有力保障。
員工是企業(yè)成長(zhǎng)的第一動(dòng)力,華地好生活集團(tuán)郁金香服務(wù)學(xué)院,秉承先進(jìn)的辦學(xué)理念,大膽探索、勇于創(chuàng)新,努力培養(yǎng)新型物業(yè)管理人才,致力于做美好生活的創(chuàng)造者,為高品質(zhì)服務(wù)源源不斷注入新動(dòng)力。
堅(jiān)持黨建引領(lǐng) 堅(jiān)守公益擔(dān)當(dāng)
建黨100周年業(yè)主交流會(huì)
紅色領(lǐng)航和美小區(qū)
華地好生活集團(tuán)自成立以來(lái),始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng),充分發(fā)揮黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心作用,打造“美好生活”特色黨建品牌,堅(jiān)持“黨建工作+社區(qū)治理+服務(wù)業(yè)主”的工作方針,創(chuàng)建了“黨員驛站”特色服務(wù)模式,讓社區(qū)居民黨員與物業(yè)企業(yè)心貼心交流、面對(duì)面暢談,共建共治和美小區(qū)。
華地好生活集團(tuán)PLOGGING公益跑
暖冬公益行—為大樹(shù)穿“過(guò)冬衣”
共建美好社區(qū),我們?cè)谛袆?dòng)
成立好生活志愿者服務(wù)聯(lián)盟,先后開(kāi)展多次公益活動(dòng),不斷夯實(shí)紅色物業(yè)基礎(chǔ),完善共建共治共享的社區(qū)治理格局,不斷提升廣大業(yè)主的獲得感、幸福感、安全感。
砥礪深耕,載譽(yù)前行。未來(lái),華地好生活集團(tuán)將繼續(xù)守護(hù)品質(zhì)初心、踐行全周期精細(xì)化美好服務(wù),在新的市場(chǎng)客戶需求、新的競(jìng)爭(zhēng)格局下,聚焦產(chǎn)品力、服務(wù)力、品牌力,用心筑造“華地式”美好生活,守正出新,共繪華章。